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01. 블레이즈 어드바이저는 코리아엑스퍼트가 개발한 비즈니스 룰 솔루션인가요?
그렇지 않습니다. 블레이즈 어드바이저는 미국 페어아이작사의 제품입니다. 코리아엑스퍼트는 전세계적으로 가장 오래 된 블레이즈 어드바이저 공급원 중 하나이며, 독자적인 기술지원 능력을 가지고 있습니다.
02. 페어아이작은 어떤 회사인가요?
페어아이작은 세계 최대의 분석 어플리케이션 소프트웨어(analytic application software) 기업으로 분석 및
의사결정을 위한 다양한 소프트웨어 제품들을 보유하고 있고, 블레이즈 어드바이저도 그중 하나입니다.
03. 블레이즈 어드바이저가 세계 최고의 비즈니스 룰 솔루션이라는 근거는 어디에 있나요?
레이즈 어드바이저는 최초의 Java기반 상용 룰 엔진 솔루션으로 항상 새로운 작업환경 및 기능으로 업계를
선도해 왔습니다. 블레이즈 어드바이저의 기술적 완성도 및 안정성, 뛰어난 성능은 가트너, 포레스터, IDC 등
세계적인 기관에서 최고로 인정하였으며, 전 세계 비즈니스 룰 엔진 시장 점유율 1위라는 실적이 이를 뒷받침합니다.
04. 블레이즈 어드바이저는 배우기 어렵나요? 어떤 수준의 사람이 어느 정도 배워야 개발이 가능할까요?
어떤 도구든 사용법을 배우는 것보다 익숙해지는데 시간이 걸리는 것과 마찬가지로 블레이즈 어드바이저 역시, 배우기가 어렵지는 않지만, 익숙해지기 위해서는 자꾸 써보아야 합니다. 개인차가 있지만, 기본적으로 Java에 대한 이해가 있는 개발자가
1주일 정도 교육을 받은 후, 1개월 정도 연습을 하면 간단한 비즈니스 룰 기반 어플리케이션 개발이 가능합니다. 그 이후는 자꾸 써서 익숙해지는 과정입니다.
05. 비즈니스 룰 시스템의 개발 방법은 일반적인 시스템 개발 방법과 다른가요?
비즈니스 룰 시스템 개발 방법은 통상적인 시스템 개발 방법과 절차상 큰 차이는 없습니다만, 각 절차에서 중시하는 것이나, 산출물 등이 다소 다릅니다. 비즈니스 룰 시스템 개발은 기획단계에서 룰 적용 업무 범위를 명확히 하는 것이 중요하며, 비즈니스 룰을 도출하여 정리하는 분석 및 설계단계의 중요성이 일반 시스템 개발 시 보다 큽니다. 특히 비즈니스 담당자의 참여가 필수적이고, 프로젝트 후 비즈니스 룰 시스템 관리/운영자의 역할이 중요하므로, 비즈니스 룰에 대한 사전 마인드 교육을 중시하고 있습니다. 시스템 개발과 관련해서는 프로젝트 성격에 따라 프로토타입 조기 개발을 중시하기도 합니다.
06. 비즈니스 룰 시스템 개발 프로젝트는 기간을 더 길게 잡아야 하나요?
비즈니스 룰 적용여부는 개발 대상업무의 성격, 프로젝트 목적 및 범위 등에 따른 선택 사항이기 때문에 비즈니스 룰을 적용할 때, 그렇지 않을 경우보다 프로젝트 기간이 길어질지, 짧아질지를 따져보는 것은 사실 별 의미가 없습니다만, 코리아엑스퍼트가 블레이즈 어드바이저를 이용해 개발하는 경우 통상적으로 분석, 설계기간은 좀 길게 잡고, 개발기간은 짧게 잡고 있습니다.
07. 비즈니스 룰 기술의 성공적 적용을 위해 선행되어야 할 사항은 무엇인가요?
비즈니스 룰 전문가와 상의해서, 룰 기술의 적용 대상 업무를 선정하고, 룰 적용 타당성을 따져보는 것이 선행되어야 합니다. 프로젝트 전에 ISP(정보화전략계획)를 수립하듯이 비즈니스 룰 전문가 또는 전문업체와 함께 RSP(룰 전략 계획)를 수립하는 것이 필요합니다. 프로젝트 시작 전 이나, 초기에 비즈니스 룰 마인드 교육을 통해, 룰 시스템 개발자와 원활한 의사소통 및 협업을 할 수 있는 기반을 갖추는 것도 중요합니다.
08. 시스템 개발 요건 중, 룰 기술 적용 부분과 비 적용 부분은 어떻게 구분하나요?
대상업무의 성격과 가치 측면을 고려하는 것이 개괄적 수준에서의 구분 기준입니다. 대상업무의 성격이 빈번한 유지보수가 일어나는 업무, 프로세스가 복잡해서 제어 알고리즘을 잡기 힘들거나 제어 알고리즘이 불분명한 업무, 사람의 지식을 시스템화 해야 하는 업무 등은 룰 기술 적용을 고려할 만 합니다. 이러한 업무 중 비용적 측면이나 전략적 가치 등을 고려하여 룰 기술 적용 부분을 결정합니다. 기본적으로 데이터 처리 단순업무나, 명확하고 고정된 처리 프로세스를 가지고 있는 업무에는 룰을 적용하지 않는 것이 효율적입니다.
09. 비즈니스 룰 시스템 구축 후, 조직구성이나 인력의 역할이 바뀌어야 하나요?
반드시 조직을 바꾸어야 하는 것은 아니지만, 비즈니스 룰 시스템 관리를 위한 전담조직이나, 인력을 운영하는 것이 바람직합니다. IT조직에서 관리하느냐, 비전산 현업에서 관리하느냐 보다 중요한 것이 IT인력이 되었든, 비전산 현업인력이 되었든 명확한 룰 관리자를 지정하는 것입니다. 비즈니스 룰 시스템 운영을 중심으로 조직변화를 강제할 것인가와는 다른 관점에서, 비즈니스 룰 시스템 운영을 통해, 업무가 자동화되고, 프로세스가 효율화 되면서, 인력 운영의 여유가 생기고, 그에 따라 다른 주요 업무로 인력 재배치가 이루어지는 경우가 종종 있습니다.
10. 비전산 담당자용 비즈니스 룰 관리 환경을 이용하면, IT담당자는 필요 없나요?
그렇지 않습니다. 블레이즈 어드바이저가 비전산 현업 담당자를 위한 비즈니스 룰 관리환경을 제공하는 이유는 비즈니스는 비즈니스 담당자가, IT는 IT담당자가 할 수 있도록 하기 위해서 입니다. 즉 비즈니스 전략, 정책 등의 변경은 비즈니스 담당자의 역할이므로, 이에 따른 시스템의 비즈니스 룰 수정, 변경 역시 비즈니스 담당자에게 할 수 있도록 하면, 업무 처리 속도가 빨라지기 때문이지, 비즈니스 룰 시스템의 모든 유지관리 요소를 비즈니스 담당자로 하여금 관리하도록 할 목적이 아니라는 것입니다. 기존 프로그램 방식의 비즈니스 로직을 변경하는 부분에서 IT담당자의 업무 부하가 감소되는 것이지, 비즈니스 룰이 참조하는 데이터베이스에 새로운 항목을 추가하는 것이라든지, 비즈니스 룰 시스템과 사용자 어플리케이션과의 인터페이스 관리 등 시스템 유지관리를 위한 IT담당자의 역할은 여전히 중요합니다.